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2023년의 UX 트렌드: 미래를 주도하는 디자인 원칙




안녕하세요, 여러분. 이 글에서는 우리의 디지털 세계가 어떻게 발전하고 있는지, 그리고 우리가 기대할 수 있는 주요 UX 트렌드는 무엇인지 함께 알아보겠습니다. 여러분이 이 강의를 통해 새로운 통찰력을 얻고 더 효과적인 제품과 서비스를 만드는 데 도움이 되길 바랍니다.


1. 다양한 기기 간 경험


고객들은 오늘날의 애플리케이션에서제공하는 다양한 기기 간 운용성에 익숙해져 있습니다. 애플의 제품 제공이 몰입형 제품 생태계를 선도하면서 사용자들은 다양한 기기 간 원활한 활동에 대한 기대를 명확하게 표현했습니다. 많은 제품들은 내년에도 가능한 한 기기 중립적으로 디지털 제품을 만드는 데 주력하면서 실시간으로 일관되고 신뢰할 수 있는 경험을 제공하기 위해 이러한 방향성을 계속 참조할 것입니다. 이것이 단순한 습관에서 기대로 전환된 것을 넘어서, 사용자들은 이러한 유연성에 대한 새롭고 가치 있는 활용 방법을 확실히 갖게 되었습니다. UX 연구자와 엔지니어 모두, 특정 제품의 사용자 여정 및 다양한 기기에서의 비정상적인 조작을 고려하여 기존의 다양한 기기 간 경험을 개선하는 데 주력해야 합니다. 더 중요한 것은, 이러한 맥락에서 실제 사용자의 필요성과 문제점에 대답하는 새로운 기회를 밀접하게 찾아내는 더 어려운 도전과제를 마주하게 될 것입니다.



2. 감정 디자인

감정 디자인은 UX 연구가 시작되었을 때부터 이미 존재해 왔습니다. 이 용어는 사람들이 논리보다는 감정을 기반으로 결정을 내린다는 사실을 강조합니다. 디지털 경험의 성숙함에 따라, 우리는 특이성과 사용성만으로는 돋보이지 않을 디지털 제품 포화 현상을 목격하게 됩니다. 이에 따라, 감정 디자인에 대한 재강조가 제품 차별화 요소를 만들고 경쟁 우위를 확보하는 데 결정적인 역할을 계속해서 할 것입니다. 감정 디자인에서 새로운 진전을 이루고자 하는 UX 연구자들은 일상적인 상호 작용에서 사용자의 감정적 요구와 기대에 대한 더 깊은 연구를 실시해야 합니다. 탐색은 강력하고 긍정적으로 확증되며, 내적이고 행동적인 반응을 일으키는 상호 작용의 유형을 가리키기를 희망하며, 더 높은 인식적 인상이 만들어지기 전에 그럴 것입니다. 마이크로 제스처, 허용 가능성, 관련성 있는 마이크로 복사 및 개인화와 같은 특정 영역은 뛰어난 제품을 만들기 위해 연구와 함께 진행될 것입니다.



3. (고도화된) 개인화


감정 디자인 내에서, 사용자와 제품 간의 관계를 유지하고 견고하게 하기 위한 방법으로 개인화에 대한 더 큰 초점을 맞출 것으로 예상됩니다. 개인 건강 앱, 스마트 홈 시스템 또는 개인 작업 관리자(매우 적은 예를 들면)가 그러한데, 개인화된 시스템 피드백을 제공하는 새로운 방법을 연구하는 것이 필수적일 것입니다. 이것은 사용자와 시스템 간의 일상적인 상호 작용에 피드를 제공할 수 있는 새로운 유형의 데이터 수집에 의존할 것으로 예상됩니다. 이것이 가능하게 되려면, UX 연구자와 엔지니어는 어떤 종류의 문맥 데이터가 (동의를 얻어) 수집될 수 있는지에 대한 고려를 확장하여 더 깊고 물론 더 유익한 관계를 성립시켜야 합니다. 이러한 연구는 IoT 시스템의 기능을 탐구하여 더 원활하고 개인화된 디지털 경험을 달성할 수 있을 것입니다.



4. 마이크로 상호작용

마이크로 상호작용 예제

마이크로 상호작용은 사람-컴퓨터 상호작용의 정밀도를 높이기 위해 UX 연구의 중점이 될 것으로 예상됩니다. 감정 디자인과 UI 흥미를 넘어서, 프로젝트의 후기 단계에서 UI 결정과 관련이 있더라도 핵심 마이크로 상호작용 개념은 프로세스 흐름에 대한 깊은 이해, 그리고 사용자와 시스템이 트리거 하는 마이크로 상호작용이 시스템 피드백에 어떻게 이어지는지에 대한 이해에 계속 의존하게 될 것입니다. 게다가, 사용자 심리, 정신지도 및 물리적 제품 전례를 조사하는 것은 잘 디자인된 및 직관적인 시스템 피드백에 대한 새로운 기회를 드러낼 것입니다.





결론적으로, 2023년의 UX 트렌드는 사용자 중심의 디자인과 그 경험을 깊이 있게 만드는 방향으로 진화하고 있습니다. 앞서 소개한 네 가지 주요 트렌드를 기억하시고, 여러분의 제품과 서비스에 적용하여 사용자와의 더 깊고 의미 있는 관계를 만들어 보시기 바랍니다. Good Luck and Keep Learning!




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